Covid 19 membawa sebuah perubahan besar bagi dunia. Terutama dalam bisnis. Ada banyak sekali bisnis yang bertumbangan satu per satu akibat pandemi ini. Namun di sisi lain, banyak bisnis yang mengalami keuntungan dari wabah ini. Bahkan banyak sekali model bisnis baru yang bermunculan dan terus tumbuh layaknya jamur di musim hujan.
Selain itu, beberapa kata baru seperti social distancing, telemedicine, webinar, remote employee sudah menjadi familiar di telinga kita. Sebenarnya saya sudah melihat hal ini, jauh sebelum wabah ini terjadi. Saya menceritakan kepada kawan-kawan di kantor saya bahwa suatu saat kita tidak membutuhkan kantor (bangunan) sama sekali untuk bekerja. Kita cukup bekerja dari rumah saja asalkan kita bisa bekerja secara efisien.
Apa yang terjadi? Mereka mentertawakan saya. Bahkan saya dianggap gila, tidak waras, aneh, bahkan ada teman saya yang sudah bekerja lama sekali mengatakan bahwa kalau bekerja tidak bisa dilakukan dari rumah karena kita butuh bertemu dengan orang banyak.
Namun sekarang? Semuanya telah terjadi bahkan sudah terwujud di depan mata. Gedung perkantoran menjadi kosong bahkan tidak ada harganya. Semua orang dipaksa untuk melakukan pekerjaan dari rumah.
Ok. Apakah saya sudah terlambat dalam mengantisipasi hal ini? Tidak juga. Selama Anda tahu dan bisa membaca trend bisnis pasca covid ke depannya, saya jamin bisnis atau usaha Anda akan tetap survive. Brendan M Egan, CEO dari Simple SEO Group seperti dikutip dari entrepreneur.com mengatakan bahwa ada 5 trend bisnis pasca covid yang benar-benar harus Anda perhatikan.
Kelima trend tersebut adalah:
- Permintaan Website dan Tools Digital Akan Semakin Meningkat
Banyak bisnis konvensional seperti salon, toko retail, perkantoran tutup karena wabah ini dan mereka tidak bisa mengantisipasi hal ini dengan baik. Sangatlah penting bagis sebuah bisnis untuk tidak mengandalkan metode offline saja. Namun, mereka juga harus menggunakan metode online agar mereka bisa tetap survive.
Setiap bisnis harus memiliki sebuah website agar mereka bisa meningkatkan brand mereka secara online. Tidak hanya website saja, namun mereka juga membutuhkan tools-tools lain seperti mobile apps, email blast software, chatbot.
Tools ini awalnya akan dianggap remeh. Akan tetapi percayalah, bahwa tools ini akan menjadi sebuah kebutuhan pokok bagi para pebisnis di masa depan.
- Cybersecurity Akan Menjadi Sebuah Perhatian Utama
Dengan semakin banyaknya orang yang bekerja dari rumah, maka kebutuhan dalam dunia online akan semakin meningkat. Di sisi lain, peluang meningkatnya kejahatan cyber seperti pencurian data, hacking, scamming akan semakin besar.
Layaknya mereka mengamankan gedung atau perkantoran mereka, perusahaan juga harus memikirkan bagaimana mereka mengamankan sistem secara online agar mereka bisa beroperasi dengan aman. Tentu saja ke depan perusahaan akan berinvestasi ke dalam teknologi yang semakin aman, mudah digunakan dan diakses dimanapun, dan mengikuti regulasi keamanan data yang terus berkembang.
- Peningkatan Kebutuhan Meeting Online
Kebutuhan meeting virtual aka menjadi booming pasca covid 19 ini. Meskipun kedepannya tidak akan lagi meeting face to face maupun berjabat tangan, untuk beberapa tahun kedepan trend meeting online akan berlanjut.
Hal ini bukan hanya berlaku di dalam bisnis saja. Namun keseharian kita seperti meeting dengan dokter, terapis, instruktur kebugaran, bahkan agen asuransi pun juga akan memberlakukan meeting online. Hal ini amat sangat menguntungkan bagi kedua belah pihak, karena mereka bisa menghemat biaya, waktu, maupun tenaga dibandingkan dengan meeting konvensional.
Tidak hanya meeting online saja. Poster, flyer, banner digital juga akan sangat membantu para pebisnis dalam menghemat biaya operasional mereka.
- Pengeluaran Akan Semakin Diperketat
Dengan situasi bisnis yang semakin tidak terprediksi ini, perusahaan maupun pebisnis akan mempertimbangkan untuk pengeluaran. Terutama pengeluaran yang tidak penting maupun yang memakan biaya yang besar. Mereka juga akan mempertimbangkan jika ada peristiwa susulan yang mungkin akan terjadi pasca covid 19 ini.
Tidak hanya Anda, namun juga pelanggan Anda akan melakukan hal yang sama. Pastikan Anda memberikan solusi yang terbaik bagi mereka untuk bisa menghemat biaya, mmengurangi perjanjian kontrak, maupun melindungi bisnis mereka dari bencana atau kekacauan di masa yang akan datang.
- Pekerja Jarak Jauh Akan Semakin Berkembang
Perusahaan akan semakin menyadari bahwa pekerjaan juga akan berubah. Banyak bisnis yang mempertentangkan model ini akan dipaksa untuk melakukan hal ini setelah mereka dipaksa untuk menutup bangunan kantor mereka dan mereka sadar bahwa model ini akan menjadi efisien, efektif dan ekonomis serta menjadi hal yang diidamkan bagi generasi millenial dan Z.
Dengan banyaknya pekerja jarak jauh ini, maka kebutuhan dari point 1-4 ini juga akan semakin meningkat. Trend ini sebenarnya telah meningkat beberapa dekade lalu. Namun, akan semakin membesar setelah era pasca covid 19 ini
